• CARRERA 15 N° 86 - 31 BOGOTÁ
  • LÍNEA ÚNICA NACIONAL: (+57) 1 257 37 00


Asistencia hogar



CUENTE CON NUESTROS SERVICIOS DE ASISTENCIA

Cuando a consecuencia de un hecho accidental se produzcan averías que imposibiliten el suministro o evacuación de agua, taponamiento de baños o sifones, ruptura de vidrios o superficies de cristal que formen parte del cerramiento de la vivienda, pérdida o extravío de las llaves que impida la apertura de la puerta principal del inmueble, por falta de energía eléctrica, fuga de gas en alguna de las conexiones, avería en instalaciones telefónicas, o que necesite un servicio de emergencia para su mascota o un acompañamiento de citas médicas para un adulto mayor. En cualquiera de estos casos RV ASISTENCIA le enviará con la mayor brevedad un técnico especializado que realizará la “Asistencia de emergencia” necesaria para restablecer el servicio.

En caso de emergencia Comuníquese a nuestras líneas

646 49 66 – 257 37 00 opción 4.

PLOMERÍA POR EMERGENCIA

Sí se presenta alguna rotura o fuga de agua o avería que imposibilite el suministro o evacuación normal de las aguas, a solicitud del AFILIADO o BENEFICIARIO se contactará a un técnico especializado, que realizará la asistencia de emergencia necesaria para restablecer el servicio.

ELECTRICIDAD POR EMERGENCIA

Sí seproduce una falta de energía eléctrica en forma total o parcial por corto circuito, a solicitud del AFILIADO o BENEFICIARIO se contactará a la mayor brevedad posible un técnico especializado que controlará la EMERGENCIA con el fin de restablecer el suministro de energía eléctrica.

CERRAJERÍA POR EMERGENCIA

En caso de pérdida, extravío o robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de hurto que impida acceder al INMUEBLE, se contactará a la mayor brevedad posible un técnico especializado que restablecerá el acceso.

CONSULTORÍA VETERINARIA POR EMERGENCIA

Cuando a consecuencia de enfermedad o accidente que sufra la mascota (Perro o Gato), el AFILIADO o BENEFICIARIO podrá acercarse a una veterinaria asignada por nosotros para atender la emergencia.

TRASLADO Y ACOMPAÑAMIENTO A CITAS MÉDICAS AL ADULTO MAYOR

Por solicitud del AFILIADO o BENEFICIARIO, una persona que se encargue de realizar el traslado y acompañamiento a citas médicas.

AUXILIO POR PÉRDIDA DE DOCUMENTOS

En caso de pérdida de billetera, brindaremos un auxilio de $50.000 para reponer la documentación extraviada.

CARRO TALLER: CAMBIO DE LLANTA, PASO DE CORRIENTE, ENVÍO DE COMBUSTIBLE

En el caso de averías menores por solicitud del AFILIADO o BENEFICIARIO se contactará a un prestador de servicios para atender eventualidades como cambio de llanta, paso de corriente, y/o suministro de combustible.

TODERO EN CASA (PRINCIPALES CIUDADES)

Cuando el AFILIADO o BENEFICIARIO necesite realizar una actividad en su INMUEBLE como instalación de lámparas (adecuación, más no instalación eléctrica) o cuadros, traslado de muebles o bienes dentro de este, podar, o resane de paredes, se enviará un técnico especializado.

CERRAJERÍA VEHICULAR

En caso de quedarse las llaves dentro del VEHÍCULO o se extravíen, por solicitud del AFILIADO o BENEFICIARIO, enviaremos un técnico para realizar la apertura.

Por tan solo $7.970 + IVA al mes, usted podrá beneficiarse de estas coberturas:

SERVICIOS

COBERTURA

EVENTOS

Plomería por emergencia

30 SMDLV

4

Electricidad por emergencia

30 SMDLV

4

Cerrajería por emergencia

30 SMDLV

4

Consulta veterinaria por emergencia

4 SMDLV

4

Traslado y acompañamiento a citas médicas

5 SMDLV

2

Auxilio por pérdida de Documentos

2 SMDLV

2

Carro Taller

ILIMITADO

4

Cerrajería Vehicular

ILIMITADO

3

Todero en casa

30 SMDLV

1